FAQ | 服务支持 | 三菱电机自动化（中国）有限公司

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使用条款

欢迎您进行注册成为三菱电机自动化(中国)有限公司(以下简称”三菱电机”)官网会员，请您在注册时阅读以下条款。本使用条款适用于三菱电机自动化(中国)有限公司官网（www.MitsubishiElectric-FA.cn）会员可使用的有关服务。本使用条款在于规范您访问、使用或享受任何上述服务时，我们与您之间的关系。

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一、关于会员资格

1、当您在三菱电机官网注册并创建账户时，凡承认本网站会员注册条款的自然人均可成为三菱电机官网会员。
2、如果您使用三菱电机相关官网服务并注册账户的，您须提供真实、详尽、准确、有效的个人资料以完成账户的注册，且应经常更新注册资料以符合您的实际情况。我们可能会根据相关法律法规的要求，对您的账户进行实名验证，如您的账户未能通过实名验证的，则可能无法使用本网站的全部或部分功能。
3、您理解，如您使用第三方账户（包括但不限于微信账号等）登录本网站的，您还应当同时遵守该等第三方账户管理有关的协议、规则等。

二、本网站会员注册条款的接受

1、本网站运作权和解释权归www.MitsubishiElectric-FA.cn所有。
2、三菱电机完全尊重您自主决定是否进行注册。用户要想成为本网站会员，享受本网站的服务，必须完全接受和严格遵守会员注册条款。如果用户注册成功，即表示用户已阅读、理解并同意接受本注册条款，成为本网站会员，享受本网站规定的服务。
3、您理解，如您一旦注册成功，您应妥善保管您注册并可用于登录的用户名和密码等信息，不得将其转让或授予他人使用，并需对该用户名及账户所从事的一切活动承担责任。
4、您理解，如因您保管疏忽、黑客攻击等原因导致您注册并可用于登录的用户名、密码等信息遭他人非法使用的，三菱电机恕不承担责任。若您发现您的用户名和密码遭他人非法使用，应立即通知三菱电机。
5、您在此授权本网站及三菱电机方可以向您的电子邮箱发送商业信息。
6、您充分理解，三菱电机同时保留无需任何理由随时终止您访问本网站的权利（包括收回您的注册身份）。

三、会员应遵守的重要条款：

一旦您阅读并同意本使用条款，即表示您同意在使用三菱电机官网服务时遵守以下规则：
1、您理解，本网站提供的所有内容仅供会员个人使用，不得用于任何商业活动、具有商业目的的活动，或者用于商业活动的前期活动。
2、本网站严禁传播网上电子书籍，一经发现，将追究其相关责任。
3、任何人注册成为三菱电机会员必须接受本官网使用条款，同时成为网站会员，拥有三菱电机会员所具有的权利，同时需承担三菱电机会员的义务。
4、会员应当自觉遵守：爱国、守法、自律、真实、文明的原则；会员应当崇尚网上道德规范，遵守《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》以及中华人民共和国其他各项相关法律、法规。
5、您不得发布任何含有违反国家法律、法规、危害国家安全、破坏民族团结及社会稳定内容的文章、言论，严禁发表任何包含种族、性别、宗教等歧视性内容，或者含有色情内容的文章、言论，不得对任何人进行侮辱、谩骂或其他任何形式的人身攻击。本站有权对会员的文章、言论进行审核，对违反上述禁止事项的文章、言论予以删除；情节严重者，本站将取消其注册用户资格。
6、您在使用本网站提供服务时，不得从事任何违反法律、法规或其他有关强制性规范的行为。会员应当自行承担一切因自身行为而直接或者间接导致的民事、刑事等法律责任。
7、未经本站的授权或许可，任何会员不得借用本站的名义从事任何商业活动，也不得将本站作为从事商业活动的场所、平台或其他任何形式的媒介。禁止将本站用作从事各种非法活动的场所、平台或者其他任何形式的媒介。违反者若触犯法律，一切后果自负，本站不承担任何责任。
8、您在使用本网站提供的服务时，不得以任何方式直接或间接侵害或损害三菱电机或任何其他方的权利、隐私、声誉等。
9、本站将保留修改规则、删除不良言论及不定期清理版面的权利。

四、个人信息的收集和处理

为了您在三菱电机官网注册并成为用户，我们可能会从各种来源收集个人信息。包括：
您直接向我们提供的个人信息。我们会收集您在注册网站会员或使用网站服务时提供给我们的个人信息。在此过程中，我们可能会要求您提供例如您的姓名、性别、出生日期、地址、电子邮件地址、电话号码、公司名称、职位、传真号码等的个人信息。
就您使用网站服务时，我们仅出于特定和有限的目的来收集、处理和披露您的个人信息，包括：接受您的预约、向您提供产品信息、开发和改进我们的产品、服务、通信方法以及我们的网站功能，向您提供个性化课程、服务、加盟商谈、定向广告以及产品推荐。
您有权查询、更正或删除您的个人信息。如果您想要变更或者删除您的个人信息，您可随时联系我们的客服（support@meach.cn），我们将在15个工作日内回复您的请求。
除非适用法律有所要求，否则我们保留个人信息的时间不会超过所需的期限。按照网站使用的要求，您的个人信息将被保存10年，或直到您请求删除您的个人信息，以较早者为准。

五、我们如何使用Cookie

为确保网站正常运转，每当您与我们进行在线互动时，我们会在您的计算机或移动设备上收集到并存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。例如，当您的网页浏览器访问我们的网站或广告，我们会利用Cookies和第三方插件来获取个人信息。当您访问三菱电机的官方网站或使用相关服务时，意味着同意本Cookie政策，我们会根据您的选择使用Cookie；如不同意使用Cookie，请在您所使用的浏览器中关闭Cookie功能，请注意Cookie功能关闭后部分服务可能无法正常使用。以下列出了我们使用的Cookie类型，共分为两类：绝对必要的Cookie和功能Cookie。
1、绝对必要的 Cookie
网站运行离不开这些 Cookie 且您不能在系统中将其关闭，若没有这些Cookie，用户无法在各页面间进行移动，我们无法为用户提供您所要求的服务。网站通常仅根据您所做出的操作（即服务请求）来设置这些 Cookie，如设置隐私偏好、登录或填充表格。您可以将您的浏览器设置为阻止或向您提示这些 Cookie，但可能会导致某些网站功能无法工作。

Cookies主体	Cookie	使用过的Cookies	保存期限
m.edihat.com	PHPSESSID	First Party	会话

2、功能 Cookie
这些 Cookie 允许提供增强功能和个性化内容，如视频和实时聊天，帮助我们快速识别和解决问题，提供优质用户体验。我们已将其服务添加至我们页面上的第三方提供者，可以进行设置，我们或我们的承包商不会将功能Cookie收集的信息与您的个人信息相关联，也不会用于追踪您浏览的其他网站。如果您不允许使用这些 Cookie，则可能无法实现部分或全部功能的正常工作。

Cookies主体	Cookie	使用过的Cookies	保存期限
.m.edihat.com	HMACCOUNT_BFESS	Third Party	17年
.mitsubishielectric-fa.cn	Hm_lvt_69bd8f41b5e8b54c695a909140916894	Third Party	1年
.mitsubishielectric-fa.cn	Hm_lpvt_69bd8f41b5e8b54c695a909140916894	Third Party	会话
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.mitsubishielectric-fa.cn	Hm_lpvt_f3dd66fb317d4590611d73b7a21e5339	Third Party	会话

如我们对本Cookies声明进行任何重要变更，我们将在变更前后的一段适当的时间内，通过三菱电机的网站公告或其他适当方式告知您。

六、用户隐私制度

尊重会员个人隐私是三菱电机官网的基本政策。我们不会在未经会员授权时公开、编辑或透露其注册资料，或将客户名单出售、出租或租借给第三方。但为便于提供服务，且在不违反相关法律法规的前提下，我们有时会将信息提供给为我们工作的其他公司和/或其他第三方（以下简称“第三方”），并与其签署详细的保密协议以保证会员个人隐私的安全。
1、我们向上述第三方分享您的个人信息，将仅限于以下一项或多项用途：
（1）为便于向您提供我们的服务；
（2）履行我们在本隐私声明中的义务和行使我们的权利；及/或
（3）维护和改善我们的服务。
2、我们还可能为以下目的需要保留、保存或披露您的个人信息：
（1）遵守适用的法律法规；
（2）遵守法院命令或其他法律程序的规定；
（3）遵守相关政府机关的要求；及/或
（4）我们认为为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益、或保护集团公司、我们的客户、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的目的。
3、注册成为三菱电机官网会员，代表已充分知晓、理解并同意上述信息收集、使用条款。

七、指向第三方网站的链接

您理解，本网站可能基于为您提供方便的意图，向您提供指向第三方网站的链接。如果您点击这些链接，将离开本站，进入链接指向的站点。您充分理解，三菱电机没有全部查看过这些第三方站点，对于任何这类第三方站点或它们的内容、活动等，三菱电机无法控制且不承担任何责任。如果您访问三菱电机网站中链接的任何第三方网站，您需自行承担由此而产生的风险，上述风险均与三菱电机无关。

八、责任声明

1、您同意对使用三菱电机官网及相关网络服务的行为和后果承担全部责任与风险，因您不当使用三菱电机相关服务、违反本使用条款或在您的注册账户名义下采取的一切行动，而导致的任何第三方索赔，均需由您本人承担，与三菱电机无关。如果因您的上述行为引起三菱电机其关联公司、员工、客户和合作伙伴被第三方索赔的，您应负责处理，并承担由此造成的全部责任。
2、您理解，如出现包括但不限于以下任何一种情形，三菱电机均有权注销您的个人账户，随时中断或终止向您提供网络服务而无需对您或任何第三方承担责任：
（1）您违反本网站注册条款；
（2）您在注册时提供不真实资料；
（3）您在使用相关服务时违反法律、法规、强制性规定或侵犯其他第三方权益；
（4）主管部门及有关部门要求；
（5）您利用本网站服务实施违法行为或违反公共秩序和善良风俗的行为或活动

九、免责声明

1、您已理解，您需自行承担使用三菱电机官网及相关服务所可能产生的风险。三菱电机对本网站内容或提供服务出现错误不承担任何责任。如因您使用或不能使用本网站而导致产生任何损失，三菱电机也不承担任何法律责任。
2、您已充分理解，三菱电机不提供任何信息科技基础设施或网络连通服务，因此官网的使用及有关服务可能由于提供服务的设备发生故障、通信网络中断或其他问题导致数据丢失或损坏，对此三菱电机亦不承担任何法律责任。
3、您理解，三菱电机无法承诺其官方网站所包含的信息或内容均必定是准确、完整或最新的，无法承诺其网站不存在任何需更正的任何缺陷。

十、知识产权与版权声明

1、除特别注明或特别声明外，三菱电机自动化(中国)有限公司对本网站的所有文字、图片、声音、图像、软件和其他内容拥有一切权利，本网站中所有内容均受著作权法、专利法及其它相关法律的保护。任何人不能擅自复制、仿造这些内容。
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十一、法律声明及其它

1、本使用条款受约于中华人民共和国国家法律，会员和本网站须一致同意服从中华人民共和国法院管辖。如发生会员注册条款与中华人民共和国法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它条款则依旧保持对会员产生法律效力和影响。
2、本网站中的帮助信息、栏目的相关介绍及注意事项为本条款的附件，作为解释本条款的具体依据。

十二、本使用条款的修订

1、本使用条款的更新及生效日期为：【 2023 】年【 10 】月【 30 】日。您已理解，三菱电机将根据具体情况的变化，不定期地修改本使用条款。变更后的使用条款将以三菱电机官网公告等其他适当方式向您告知。
2、若您在本使用条款及与本使用条款相关的业务规则内容公告变更后，继续使用并享受三菱电机官网提供相关服务的，即表示您已充分阅读、理解并接受修改后的使用条款和相关业务规则内容

确定

隐私政策

三菱电机自动化（中国）有限公司（以下简称“三菱电机”）对利用互联网的隐私问题十分重视。此声明是对三菱电机如何对待经由互联网从贵处所接收到信息的解说。此隐私声明意在让您理解当您访问我们网站、微信公众号等网络服务(包括但不限于网页域名为：www.MitsubishiElectric-FA.cn，meach.cn的网页页面，三菱电机微信公众号，下同)时, 我们可能会收集哪些方面的信息,如何利用这些信息以及是否将其向他人公开等。请注意此声明仅适用于本网站,不会涉及到我们所括链的其他公司或机构的网站。作为使用本网站的前提条件，您同意本隐私声明中的各条款并同意我们收集和处理您的个人信息供以下目的使用。

1、我们如何收集您的个人信息
（1）一般而言，当您访问本网站时一般不必申明您的身份或透露任何有关您的个人信息。但我们可能自动地（即不通过注册）收集勿需判明您身份的信息以帮助我们向客户提供更佳的服务。
（2）本网站将自动收集诸如本网站访客数量和次数等某些特定信息，但这种收集采用匿名方式。所收集的信息仅用于统计本网站的访客数量、在本网站的平均访问时间以及利用本网站的哪些内容等，这会有助于我们改进网站。我们不会对个别信息本身进行审阅。
（3）为了您在三菱电机网页注册并成为用户或使用部分网站服务，我们会收集您在注册网站会员或使用网站服务时提供给我们的个人信息。在此过程中，我们可能会要求您提供您的姓名、性别、出生日期、地址、电子邮件地址、电话号码、公司名称、职位、传真号码等个人信息。
（4）三菱电机可能会不定期地进行在线网上问卷调查以更好地了解本网站访客的详情及其具体需求。进行问卷调查时, 我们将尽最大可能让您了解我们将如何使用所收集到有关您个人的信息。本网站可能会实施需要您输入您的个人信息来参加的智力竞赛、有奖问答等促销活动。我们将您所提供的信息用于进行促销活动，比如提供客户支持或当您中奖时与您取得联系等。

2、我们出于什么目的及如何使用您的个人信息
（1）我们将在您注册网站会员或使用网站服务时收集并使用您的个人信息。就您所使用网站服务，我们仅出于特定和有限的目的来收集、处理和披露您的个人信息，包括：接受您的预约、向您提供产品信息、开发和改进我们的产品、服务、通信方法以及我们的网站功能，向您提供个性化课程、服务、加盟商谈、定向广告以及产品推荐。
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（3）为了达成本隐私声明中未规定的其他目的而使用您的个人信息时，我们将事先取得您的同意。
（4）我们可能不定期地请第三方服务提供商实施或协助我们进行在线网上问卷调查、智力竞赛、有奖问答等促销活动，如进行问卷调查或促销活动、编写数据或提供客户支持等。在我们与其开始实施任何活动之前，有关各方将先签署保密协议以确保其不会透露您所提供的任何有关您的个人信息并将其仅用来启动或继续其为本公司所提供的服务。

3、我们如何保留、储存和保护您的个人信息
（1）三菱电机承诺，不会以销售、出租或营销为目的将从本网站访问者个人搜集到的信息以及您所提供的个人信息透露给任何第三方。
（2）若相关法律法规对我们保存您的个人信息的期限有明确规定的，我们将遵守该等规定，在该个人信息保存到期后，我们将采取删除、匿名化处理或者法律、法规或有关强制性规定认可的其他处理方式。
（3）若根据适用的法律有明确的要求，我们将对个人信息跨境传输采取定期安全评估，并根据评估结果决定是否继续跨境传输您的个人信息。在便于提供服务，且在不违反相关法律法规的前提下，我们有时会将信息提供给为我们工作的其他公司和/或其他第三方（以下简称“第三方”），但我们会取得您的许可并与其签署详细的保密协议以保证个人隐私的安全。
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4、未成年人隐私权保护
（1）我们的产品、网站和服务主要面向成人。除了法律、法规及强制性规定或执法机关、有关部门另有要求外，我们不会主动地、单独地收集未成年人的个人信息。
（2）未成年人儿童在未经父母或监护人同意下不应向网站递交个人信息。只有在极少见的情况下才会有以儿童为对象的网站资料,此时三菱电机鼓励所有父母或监护人指导自己的孩子安全且负责地在互联网上使用其个人信息。
（3）对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会有关法律、法规或强制性规定允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

5、您如何管理您的个人信息
（1）您有权查询、更正、删除您的信息或限制本公司通过信息系统进行自动化决策的权利。如果行使以上权利，可以随时联系我们的客服（support@meach.cn）。为确保个人信息安全，您理解，在您提出个人信息相关的需求时，我们可能会对您进行必要的身份核实。在收到您的需求或反馈、并验证您的身份后，我们将在15个工作日内回复您的请求。
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（3）您理解，对于您无端重复、给他人合法权益带来风险、需要过多技术手段或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

6、我们如何使用Cookies和同类技术
（1）三菱电机可能会使用通常被称为"Cookies"的技术来判明网站的利用人次及其利用方式以及访问了哪些页面。Cookies是由网站发送至您的浏览器的一种数据基本单位，将被保存在您的系统内，但不会搜集可以用于判明身份的个人信息。您可以将您的浏览器设定为接收某一Cookie时会进行提示，由您来决定是否接受此Cookie。您也可以将浏览器设定为拒绝Cookie，但这会使在访问某些网站的某些功能不能正常工作。
（2）以下列出了我们使用的Cookie类型，共分为两类：绝对必要的Cookie和功能Cookie。当您访问三菱电机的官方网站或使用相关服务时，我们会根据您的选择使用Cookie。
a)绝对必要的 Cookie网站运行离不开这些 Cookie 且您不能在系统中将其关闭。通常仅根据您所做出的操作（即服务请求）来设置这些 Cookie，如设置隐私偏好、登录或填充表格。您可以将您的浏览器设置为阻止或向您提示这些 Cookie，但可能会导致某些网站功能无法工作。
b)功能 Cookie这些 Cookie 允许提供增强功能和个性化内容，如视频和实时聊天。我们或我们已将其服务添加至我们页面上的第三方提供者可以进行设置。如果您不允许使用这些 Cookie，则可能无法实现部分或全部功能的正常工作。
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7、对外提供及链接至其他网站
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8、本隐私声明的修订
（1）若三菱电机决定变更隐私声明, 将在此栏目中上贴这些变更，以便您能随时知道我们拟收集什么信息，如何利用这些信息以及是否向他人透露这些信息。
（2）本使用条款的更新及生效日期为：【 2023 】年【 10 】月【 30 】日。您已理解，三菱电机将根据具体情况的变化，不定期地修改本隐私声明。变更后的隐私声明将以三菱电机网页公告等其他适当方式向您告知。

9、如何联系我们
了解访客对我们的服务与声明的看法是极其重要的。如果您对本隐私声明或我们所提供的离线和在线产品及服务有任何不明之处或疑虑, 请通过 "联系我们" 与网站管理员联系。

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条款更新

为保障您的知情权，加强对您个人信息安全的保护，我们依据有关法律法规要求和业务需要，重新修订并更新了《使用条款》和《隐私政策》。现向您通知并提示，请您仔细阅读并充分理解相关条款，特别是有关您的权利义务及以争议解决等重要条款。如您拒绝同意我们的隐私政策，您可能无法使用网站部分功能。如果您对我们的隐私政策有任何疑问，可随时按照隐私政策中的方式与我们取得联系。

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